Povrat i reklamacije

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku 14 dana od primitka pošiljke, bez navođenja razloga.

Zbog prirode prehrambenih proizvoda, pravo na povrat odnosi se isključivo na neotvorenu i neoštećenu ambalažu. Otvoreni proizvodi mogu se reklamirati isključivo u slučaju vidljivog nedostatka ili oštećenja u transportu.

Za povrat ili reklamaciju kontaktirajte nas na [email protected] uz broj narudžbe i opis problema. Trošak povrata snosi kupac, osim u slučaju greške Zacinidoma.